Ответы разработчиков World of Tanks 11.01.2018. ЦПП отвечает на вопросы

11.01.2018    708
Ответы разработчиков World of Tanks 11.01.2018. ЦПП отвечает на вопросы


Центр Поддержки Wargaming.net отвечает на самые часто задаваемые вопросы!

Ответы на частые вопросы по акции «Новогоднее наступление 2018».

Почему не получил камуфляж, хотя собрал всё коллекцию?
Стиль можно наносить на технику X и Премиум технику VIII уровня.
Уникальный стиль отображается в меню «Внешний вид» - «Готовые стили».

До какого числа необходимо использовать скидки?
Скидку необходимо активировать до середины марта 2018 года.

Суммируются ли скидки?
Нет, не суммируется.

До какого числа необходимо рекрутировать девушек-танкисток?
Активировать их можно до середины марта 2018 года. Точную дату мы сообщим позже, следите за новостями.

Как часто обновляются задачи?
Задачи по «Новогодней суете» обновляются каждую неделю. Даты обновления боевых задач цикла «Новогодняя суета»:
22 декабря; 29 декабря; 5 января; 12 января.
Также праздничный календарь предлагает ежедневную боевую задачу «Новогодняя суматоха» —боевая задача меняется в 9:00 (МСК).

Почему не могу оплатить через Приват 24?
Обратите, пожалуйста, внимание на новость: https://ru.wargaming.net/support/news/3152 "В связи с техническими работами на стороне платежного сервиса «Приват24» начиная с 20 сентября по будням в период с 17:00 до 11:00 (МСК) и круглосуточно по выходным не будут проходить платежи с электронного кошелька «Приват24», в Премиум магазине через «Приват24», а также с помощью терминалов «ПриватБанка»."

Купил подарочную коробку, уведомление есть, но коробки нет в ангаре.
Вероятно, вы купили подарочный контейнер для проекта World of Warships. Для решения этой проблемы вам нужно обратиться в Центр Поддержки Пользователей (https://ru.wargaming.net/support). Также будете внимательными при совершении платежей в проекты.

Купил много коробок, не выпало ни одного премиумного танка 8 уровня.
Призы распределяются случайным образом, в том числе, вне зависимости от количества приобретенных коробок или каких-либо иных условий. При желании вы можете испытать удачу еще до 15.01.2018.

Как принять подарок? Мне прислали подарок, а он не пришел в клиент.
Для зачисления подарочного пакета необходимо авторизоваться в нашем Премиум магазине (https://ru.wargaming.net/shop/ ), выбрать раздел "Ваши подарки" и принять подарок, либо перейти по ссылке (https://ru.wargaming.net/shop/gifts/ и принять подарок.
Подробная инструкция доступна по ссылке https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/774